Afin de partager, avec tous les adhérents, des solutions pour une utilisation optimisée des logiciels de vos éditeurs, l’ATD a mis en place, sur son site internet, une nouvelle page dite FAQ (foire aux questions).

Un lien vous donne accès à cette FAQ, qui est disponible dès votre connexion sur le site de l'ATD (avec vos identifiant et mot de passe).

Les questions-réponses évoluent en fonction des problèmes ou questions rencontrés et des solutions apportées par les techniciens de l'ATD lors de vos demandes d’assistance. Actuellement, la FAQ concerne les élections et la plateforme ELIRE.

Ce nouveau service doit en effet nous permettre de mieux vous accompagner dans le traitement d’une grande partie des sollicitations sur la synchronisation du REU (ELIRE) et des logiciels métiers, particulièrement le logiciel e-grc de l’éditeur BERGER-LEVRAULT.

Nous vous rappelons que HGI-ATD ne répond qu'aux sollicitations de ses adhérents. Toute demande de documentation, conseil ou assistance ne respectant pas cette condition ne pourra aboutir.